Política de reembolso

¿CÓMO DEBO HACER PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

CAMBIOS

Todos los productos que adquieras a través de BARAKA pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contando a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los productos de los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, con embalaje y etiquetas originales en buen estado. El cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los productos, si es de región, a través de envío por cualquier servicio de transportes, el costo de envío estará a cargo el cliente. Para ello deberás informar tal circunstancia a nuestro correo administracion@barakachile.com.

DEVOLUCIONES

Pese a la atención que prestamos a los pedidos de nuestros clientes y al control de calidad que efectuamos antes de todos los envíos, excepcionalmente puede suceder que un artículo presente un defecto o falla.

En este caso, deberás enviar comprobante o boleta a nuestro mail administracion@barakachile.com, enviar el producto a la dirección indicada en la respuesta del mail.

El crédito o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibida la prenda en nuestro depósito y verifiquemos que esta se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.

No se aceptan otros casos de devoluciones.

SI DEVUELVO UN ARTÍCULO ¿CUANDO OBTENGO EL REEMBOLSO?

Una vez recibida su devolución, el reembolso se efectuará dentro de un plazo de 72 horas como máximo. Se reintegrará en la cuenta bancaria del cliente el importe de los artículos devueltos. Los productos podrán ser devueltos en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

Contáctanos a través de nuestro correo administracion@barakachile.cl